Die Unternehmensgeschichte
Die Kunst der Kalligrafie
In Japan hat die Kalligrafie schon immer einen hohen Stellenwert im künstlerischen aber auch gesellschaftlichen Leben. Dabei umfasst diese Kunst weit mehr als die Ausbildung einer schönen Handschrift. Kalligrafie beinhaltet immer auch den Anspruch höchster Technik und Präzision an den Schreiber und die Schreibgeräte. Die am meisten verwendeten Werkzeuge sind traditionell Pinsel, Tuschestange und –stein. Bis im Jahr 1918 Ryosuke Namiki, Professor am Tokioter Handelsmarinecollege, sich für seine Arbeit um eine Verbesserung der bestehenden Schreib- & Zeichengeräte bemüht. Namiki entwirft den Prototyp eines neuartigen Füllfederhalter und gründet kurz darauf, zusammen mit seinem Kollegen Masao Wada eine Gesellschaft für die Produktion und Vermarktung – die Namiki Manufacturing Company. Der Grundstein für PILOT PEN ist gelegt.
Beginn einer Erfolgsstory
Namikis Füllfederhalter überzeugen durch präzise Technik und sind schnell im ganzen Land begehrt. Und auch in der restlichen Welt spricht sich die hohe Qualität rum. Bereits 1926 eröffnet Namiki erste Überseefilialen in London, New York, Shanghai und Singapur. In Japan beginnt unterdessen die Produktion der eigenen Tinte. Als weiteres Präzisionswerk werden ab 1927 auch Druckbleistifte hergestellt. Damals in seiner technischen Ausführung eine wahre Innovation.
Weltweit überzeugend
Im Jahr 1938 wird die Namiki Manufacturing Company in The PILOT PEN Co. Ltd. umbenannt, worunter sie bis heute weltweit bekannt ist. Was in den folgenden Jahren passiert ist eine bespiellose Erfolgsgeschichte. PILOT PEN expandiert innerhalb Japans und baut verschiedene Werke auf, damit die Produktion mit der großen Nachfrage Schritt halten kann. Auf dem internationalen Markt fasst das Unternehmen Fuß, indem es weltweit in über 100 Ländern Tochterunternehmen für Vertrieb und teilweise auch die Produktion gründet. Auch das Sortiment entwickelt sich. PILOT PEN investiert und Forschung und Entwicklung und bringt wahre Innovationen auf den Markt. Bekanntestes Beispiel dafür ist momentan sicherlich der Frixon Ball.
Pilot Pen heute
Heute ist die PILOT PEN Corporation auf weltweit allen Kontinenten in über 100 Ländern vertreten. In den USA ist PILOT sogar der drittgrößte Stifte-Produzent auf dem Markt, in Japan selbstverständlich unangefochtene Spitze. Die Produktpalette umfasst beinahe alle Arten von Stiften, präzise Technik, Funktion, und Innovation stehen dabei im Vordergrund. So bringt PILOT immer wieder brandneue Produkte auf den Markt. Mit dem Frixion Ball gelang Doch nicht nur Innovation, auch die gesellschaftliche Verantwortung spielt für die PILOT PEN Corporation eine große Rolle. In den letzten Jahren widmete sich das Unternehmen deshalb zunehmend dem Thema Umweltschutz. Mit der Reihe „begreen“ setzen sie nun eine neue Messlatte an ihre Produkte an. Alle Produkte dieser Reihe bestehen zu mindestens 70% aus recyceltem Material. Ein Konzept das überzeugt und für das PILOT im Jahr 2006 den europäischen Umweltpreis erhielt.
Zahlen & Fakten
PILOT Corporation World Headquarters 2005
Sitz: Tokio - Japan
Konzernumsatz: 74,467 Mrd. ¥ (rund 533 Mio. €)
Angestellte: 1.175 Mitarbeiter
PILOT Corporation of Europe 2005
Hauptsitz: Roissy / Frankreich
Umsatz Europa: 149,175 Mio. €
Angestellte: 420 Mitarbeiter
Die Philosophie
Als Professor Namiki die Produktionsgesellschaft gründete, setzte er fünf Prinzipien als Leitbild für das Unternehmen ein. Diese wurzeln tief in der japanischen Tradition und der Disziplin in der Seefahrt und besitzen bis heute Gültigkeit.
Sansha Teiritsu – Drei Kräfte im Einklang
Ist auch nur ein Bein des antiken dreibeinigen Bronzegefäßes zu lang oder zu kurz, so kippt es. Gleiches gilt auch für das Management eines Unternehmens. Erleidet einer der drei Partner – Unternehmer, Verkäufer oder Käufer – Verlust, oder macht übermäßigen Gewinn auf Kosten der beiden anderen, läuft das Geschäft nicht reibungslos und wird so zum Nachteil für alle Beteiligten.
Ukiwa-Seishin – Geteilte Freud, geteiltes Leid 
Der Geist von geteiltem Glück und Leid wird verkörpert durch das Bild eines unsinkbaren Rettungsringes – anfangs das Firmenlogo von Pilot. Er ist Ausdruck einer starken Solidarität zwischen den Mitarbeitern, die ihnen hilft sowohl Leid als auch Freude gemeinsam in dem Streben nach den selben Zielen zu erleben. Auch die weltweiten Niederlassungen arbeiten so in völliger Einheit miteinander und dem Hauptsitz, um das beiderseitige Gedeihen des Unternehmens zu gewährleisten.
Nankan Toppa – Schwierigkeiten bewältigen
Auf See gibt es zwei wesentliche Prinzipien für die Mannschaft, zur Bewältigung von schwierigen Situationen:
- Der Kapitän lässt die Crew ständig für den Notfall proben und er ist sich stets dessen bewusst, dass es jederzeit zu großen Katastrophen kommen kann.
- Die gesamte Crew macht übermenschliche Anstrengungen, befolgt seine Weisungen bedingungslos und führt ihre Pflicht aus, unbeachtet der eigenen Gefahr.
Diese Grundsätze werden auf das Unternehmensmanagement übertragen um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen.
Ichinichi Ishiin – Jeden Tag ein Schritt
Wenn stetig Schritt für Schritt Fortschritte gemacht werden, unabhängig von der Geschwindigkeit, wird das Unternehmen schlussendlich die Nummer eins in seiner Branche sein. Daher müssen wir uns täglich verbessern um an die Spitze zu gelangen. Ohne den stetigen Willen zur Verbesserung werden auch führende Unternehmen ins Wanken geraten und schließlich scheitern.
Sishei Shinken – Aufrichtiger Anspruch / Einstellung A very sincer approach
Wenn wir wahrhaft aufrichtig sind, ist nichts in der Welt unmöglich. Dies bedeutet im Umkehrschluss auch, dass unabhängig von guten Ideen und Maßnahmen, nichts erfolgreich sein wird, ohne einen aufrichtigen und ernsthaften Anspruch an unsere Arbeit. Dies muss immer und unbeugsam unsere Haltung in Forschung & Entwicklung, Fertigung und Marketing sein. Wir versetzen uns stets in die Rolle des Kunden um diesen Ansprüchen gerecht zu werden und sie zu behaupten.
